為進一步落實《關于開展以消除高風險運輸企業(yè)全面做好運輸企業(yè)源頭隱患治理工作的通知》文件精神，提升服務質(zhì)量人性化，優(yōu)化服務措施規(guī)范化，拓展業(yè)務知曉率常態(tài)化，全方位推進交管工作服務寶雞高質(zhì)量發(fā)展進程，3月13日，渭濱車管所民輔警來到轄區(qū)內(nèi)石鼓鎮(zhèn)劉家村村委會進行“車駕管業(yè)務知識大宣傳”活動，切實打通為民服務的“最后一公里”。

活動中，民輔警首先將印有車駕管業(yè)務辦理流程、時限，便民利企新措施等展板因地制宜，有序擺放，吸引過往群眾駐足觀看。其次設立宣傳臺，有的放矢的解答群眾提出的關于駕駛員考試、新車落戶、超標電動自行車上牌、免檢標志申領、駕駛證補換領、審驗教育等業(yè)務事項的辦理流程，并打印《車駕管業(yè)務知識問答》宣傳單500余份，宣傳單內(nèi)詳細解答了群眾最為關心的問題，如老年代步車、小微型非營運車輛載客汽車、電動自行車等相關知識。

在近兩個小時的活動中，民輔警面對面耐心解答群眾辦理業(yè)務時遇到的“疑難雜癥”，共累計接受業(yè)務咨詢和服務群眾近百余人次，發(fā)放宣傳宣傳單數(shù)百份。同時，民輔警通過現(xiàn)場操作手機，向群眾講解線上辦理業(yè)務的流程及“交管12123”APP的使用方法，充分讓群眾感受到“放管服”舉措帶來的便捷之處，并有針對性地向群眾宣講交通違法行為的嚴重后果，使其充分認識交通違法以及發(fā)生交通事故的危害性，切實增強群眾的文明駕駛和文明出行意識，真正從源頭防范化解重大安全風險。

下一步，渭濱車管所將繼續(xù)開展形式多樣的、內(nèi)容豐富的車駕管業(yè)務知識宣傳活動，暢通警民溝通渠道，真正做到“坐”到群眾板凳上，“想”到群眾心坎里，“干”到群眾家門口。（渭濱交警）

編輯：李雪彤