自新版“陜企通”正式上線試運行以來,寶雞市金臺區精心組織,多措并舉在全區宣傳推廣“陜企通”,有效提升企業知曉率和使用率,截至目前,金臺區“陜企通”平臺企業注冊量居全省各縣(市、區)第一,平臺推廣工作得到了陜西省促進民營經濟發展工作領導小組、寶雞市促進中小企業(民營經濟)發展工作領導小組通報表揚。
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強化部署,上下聯動“鼓實勁”。成立“陜企通”工作專班,健全工作機制,夯實工作職責,推動“陜企通”推廣使用工作落地見效;召集全區涉企部門召開專題會議,要求各涉企部門確定“陜企通”工作分管領導及訴求響應專員,明確工作任務、完成時限,推動工作高效開展;組織各訴求響應專員參加全省“陜企通”平臺線上培訓,進行多輪線下“陜企通”工作業務培訓,強化程序模塊操練指導,開展訴求響應實戰演練,確保各專員熟練掌握業務辦理流程,暢通企業訴求受理“通道”。
強化宣傳,多方發力“助推廣”。召集各行業部門召開“陜企通”注冊推進會,實時通報企業注冊率,表揚先進、鞭策后進,激勵各部門切實提高站位,動員行業企業積極參與注冊,確保宣傳無遺漏、全覆蓋;要求稅務、行政審批部門在辦事大廳醒目處張貼“陜企通”二維碼,安排工作人員向辦事企業詳細解讀注冊流程,切實提高新開辦企業注冊率;組織各企業服務專員熟練掌握“陜企通”平臺各項功能,第一時間下沉企業,面對面、手把手、點對點將平臺推廣工作“一竿子插到底、一攬子向前推”。
強化督導,健全制度“保三率”。定期開展專員服務企業滿意率調查,各服務專員幫助企業充分了解并落實各類惠企政策,定期征求企業意見建議,將服務質效納入專員個人年度考評,作為評優評先重要依據,激勵專員提升訴求響應效率;制定印發《金臺區“陜企通”運行管理辦法》,要求全區相關部門圍繞轄區企業“陜企通”訴求需求建立工作臺賬,嚴格按照涉企服務“12510”限時辦結機制,強化部門聯動,開展精準服務,為企業發展掃清“路障”;建立接訴即辦綜合評分排名制度,對各部門“陜企通”訴求響應率、問題辦結率、企業滿意率定期統計公布,實行月度點評,比進度、查不足,倒逼各部門提升接訴即辦的責任感和緊迫感,做優金臺營商環境最優品牌,助力民營經濟高質量發展。
編輯:賀雅楠
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