小城故事多，充滿喜和樂，若是你到小城來，收獲特別多……一曲耳熟能詳?shù)摹缎〕枪适隆穼⑷说乃季w帶到了一個因鳳凰而得名的小城——鳳縣。回想起正月初七全省“三個年”動員大會之后，這座小城也發(fā)生了一個個令人難忘的故事……

西豪車城落地記

“看你最近還有啥困難么？”近日，鳳縣行政審批服務局干部再次深入西豪車城項目建設一線時問道。西豪車城項目負責人李康連忙說到：“項目落地前辦手續(xù)時，你們就幫了大忙。沒想到項目建成了，你們還再關注，太感謝了！”

從當初的迷茫到下定決心，從一張圖紙變成即將竣工重點項目，李康回想起項目從謀劃到落地點點滴滴……當初，他在外地創(chuàng)業(yè)時就想著要回到家鄉(xiāng)干一番事業(yè)。但是他沒有涉足過工程建設項目，手續(xù)咋辦？當他還在猶豫時，該局干部主動找上門，當場承諾幫辦項目審批手續(xù)，這讓他下定了決心在鳳縣投資。

鳳縣行政審批服務局說到做到，當天就辦理了企業(yè)注冊登記手續(xù)，隨后安排專人開展“項目審批管家”保姆式服務，為企業(yè)量身打造服務套餐，用35個工作日辦理了全套審批手續(xù)。

工程快馬加鞭建設，目前已基本竣工，正在完成內部裝飾，第一批客商即將入住車城，李康又再謀劃著新的大動作……

（鳳縣行政審批服務局干部與入西豪車城項目負責人商議招商引資方案）

西豪車城項目落地了，但“項目審批管家”保姆式服務不能停。該局在去年探索實踐的基礎上，大力開展“項目前期攻堅月”活動，對2023年182個重點項目建立“項目審批管家”臺賬，分領域召開聯(lián)席會議10場次，上門精準指導辦理項目審批手續(xù)。同時，根據(jù)上門征求到的意見建議和現(xiàn)實中遇到的堵點難題，研究制定“工改”3.0版25條措施，有力推動了高質量項目建設。

（分領域召開聯(lián)席會議，精準指導辦理項目審批手續(xù)）

特惠多超市開業(yè)記

天剛麻麻亮，趙彬虎就在床上“翻燒餅”，超市再有幾天就開業(yè)了，但要辦啥證？在哪里辦？需要啥資料？上班后，他帶著一連串疑問來到鳳縣政務服務大廳。

“沒有你想得這么復雜，通過注冊系統(tǒng)或微信小程序很快就能辦理營業(yè)執(zhí)照，還給你免費刻5枚印章。今年我們準備擴大‘一業(yè)一證’改革范圍，給你再辦個行業(yè)綜合許可證就行了?！惫ぷ魅藛T熱情地解答。

看到趙彬虎還再將信將疑，工作人員繼續(xù)解釋到：“‘一業(yè)一證’就是將你開超市需要辦的多個許可證整合為一張行業(yè)綜合許可證?！?/span>

“真沒想到現(xiàn)在這么方便，跑一趟就辦成了！”4月19日，鳳縣尚品特惠多商貿(mào)有限公司負責人趙彬虎在縣政務大廳領取了《行業(yè)綜合許可證》。

（頒發(fā)行業(yè)綜合許可證）

目前，鳳縣已在藥店、超市2個行業(yè)實行“一業(yè)一證”改革。申請人只需到綜合窗口提交一套申請資料即可辦理。

“一業(yè)一證”改革只是“營商環(huán)境突破年”的一個小動作。今年以來，該局還推出了一系列創(chuàng)新舉措：深化“一件事一次辦”集成改革，實現(xiàn)高頻事項線上線下“一次辦”；打造企業(yè)便利化注銷專窗統(tǒng)辦、一網(wǎng)通辦、簡易快辦、容錯再辦的“四辦”模式；已與72個縣區(qū)簽訂“跨區(qū)域通辦”合作協(xié)議，企業(yè)和群眾異地辦事不再“兩頭跑”……

（簽訂政務服務“跨區(qū)域通辦”合作協(xié)議）

政務窗口人員下鄉(xiāng)記

“明天到鳳州鎮(zhèn)開展第四期‘政務服務集市’，請窗口AB崗工作人員做好工作交接，8:30準時出發(fā)?！?月10日，鳳縣行政審批服務局工作微信群發(fā)出一條通知。

“今年是‘干部作風能力提升年’，我們要創(chuàng)新開展‘政務服務集市’，把固定大廳辦成流動大廳，變坐等上門為下沉服務，讓群眾在家門口體驗享受VIP服務。”年初，局領導就在機關干部會上發(fā)出動員令。

“最近家里事太多，沒想到今天上個街用微信就把營業(yè)執(zhí)照給辦了，太方便了?！眲偰玫綘I業(yè)執(zhí)照的楊麗華激動地說。

（開展第四期“政務服務集市”）

截至目前，鳳縣“政務服務集市”已開展4期，累計發(fā)放宣傳資料1900余份，贈送“政策大禮包”580余個，上門辦理營業(yè)執(zhí)照115戶，現(xiàn)場辦理醫(yī)保、社保等業(yè)務265件，解答群眾各類咨詢190余件。鳳縣政務服務中心主任龔菲說：“下一步，將根據(jù)企業(yè)和群眾需求，進鎮(zhèn)村、進集市、進企業(yè)、進園區(qū)、進工地、進社區(qū)常態(tài)化開展?！?/span>

作風建設永遠在路上，能力提升沒有休止符。今年以來，該局聚焦“干部作風能力提升年”活動，以創(chuàng)建“四優(yōu)”模范機關為契機，探索建立了“六學五比四爭先”新機制，推行跟我學政策、業(yè)務大講堂、輪崗互相學、跟班掛職學、閉卷實景測、案卷評查學的“六味真火”學習法，通過政務大廳比服務、黨員干部比優(yōu)劣、目標考核比貢獻、項目審批比效率、政務服務比品牌，在集成改革、項目審批、政務服務、作風建設中爭一流。

盤點一季度成績單，多項工作獲獎并交流經(jīng)驗，1名干部被提拔使用，8名干部受到市縣表彰。

（全縣“四優(yōu)”模范機關建設現(xiàn)場推進會在政務大廳觀摩）

營商環(huán)境沒有最好，只有更好。當前，鳳縣行政審批服務局正在聚焦“三個年”活動，匠心打造“心鳳獻”政務服務品牌，為企業(yè)和群眾提供最簡最優(yōu)最溫馨最滿意的便民服務。（寶雞市鳳縣行政審批服務局 趙正卿）

編輯：賀雅楠