全省“三個年”活動開展以來，鳳縣行政審批服務(wù)局以辦好群眾家門口的政務(wù)大廳為主題，結(jié)合各鎮(zhèn)逢集日，創(chuàng)新開展“政務(wù)服務(wù)集市”活動，把固定的政務(wù)大廳搬到各鎮(zhèn)集市，變坐等上門為下沉服務(wù)，讓群眾在家門口享受便捷服務(wù)。

為了確?！罢?wù)服務(wù)集市”活動深入基層，真正做到辦好事、辦實事，鳳縣行政審批服務(wù)局在活動開展前廣泛摸底企業(yè)和群眾的辦事需求，加大宣傳力度，開通電話預(yù)約服務(wù)，確保在活動當天及時精準地辦理業(yè)務(wù)。截至目前，鳳縣已開展5期“政務(wù)服務(wù)集市”活動，有力解決了偏遠鎮(zhèn)村群眾辦事遠、辦事難、辦事跑腿費時間等問題。

5月25日上午，鳳縣平木鎮(zhèn)平木村的文化廣場上，當?shù)貍鹘y(tǒng)的“四月八”物資交流會正在進行。8時許，一群特殊的“攤販”來到了交流會現(xiàn)場，只見他們麻利地支好桌椅，并在桌上擺放了“工商注冊”“社?！薄搬t(yī)保政策咨詢”等標識牌，向現(xiàn)場群眾免費發(fā)放宣傳資料。

“集市上有個‘政務(wù)服務(wù)攤’”的消息不脛而走，周圍群眾很快圍攏上來。一上午的時間，300余份宣傳資料發(fā)放一空，現(xiàn)場辦理營業(yè)執(zhí)照12戶，解答群眾各類咨詢80余項。

這是鳳縣行政審批服務(wù)局組織縣醫(yī)保局、金融機構(gòu)深入鎮(zhèn)村開展第5期“政務(wù)服務(wù)集市”的場景。

鳳縣行政審批服務(wù)局局長趙正卿介紹，“政務(wù)服務(wù)集市”是鳳縣行政審批服務(wù)局推進“三個年”活動的創(chuàng)新舉措。該活動以辦好群眾家門口的政務(wù)大廳為主題，結(jié)合各鎮(zhèn)逢集日，創(chuàng)新開展政務(wù)服務(wù)集市，把固定的政務(wù)大廳搬到各鎮(zhèn)集市，變坐等上門為下沉服務(wù)，讓群眾在家門口享受便捷服務(wù)。

為了確保“政務(wù)服務(wù)集市”活動深入基層，真正做到辦好事、辦實事，鳳縣行政審批服務(wù)局在“政務(wù)服務(wù)集市”開展前，通過“六步法”，即發(fā)公告、摸需求、下基層、宣政策、辦證照、解難題，安排專人與鎮(zhèn)村干部聯(lián)系，廣泛摸底企業(yè)和群眾的辦事需求，加大宣傳力度，同時開通電話預(yù)約服務(wù)，將企業(yè)和群眾預(yù)約的服務(wù)全面匯總，準備好相關(guān)資料，在活動當天及時精準地辦理業(yè)務(wù)。

“政務(wù)服務(wù)集市”活動開展以來，有力解決了偏遠鎮(zhèn)村群眾辦事遠、辦事難、辦事跑腿費時間等問題。鳳縣茂豐盛旭種養(yǎng)殖家庭農(nóng)場負責(zé)人付強，原本計劃到鳳縣政務(wù)大廳辦理營業(yè)執(zhí)照，當?shù)弥?期“政務(wù)服務(wù)集市”在留鳳關(guān)鎮(zhèn)舉辦后，便來到“政務(wù)服務(wù)集市”現(xiàn)場，在工作人員指導(dǎo)下現(xiàn)場提交營業(yè)執(zhí)照申報資料，很快便辦好了證照。

截至目前，鳳縣已開展“政務(wù)服務(wù)集市”5期，累計發(fā)放宣傳資料2200余份，贈送“政策大禮包”610份，上門辦理營業(yè)執(zhí)照127戶，現(xiàn)場辦理醫(yī)保、社保等業(yè)務(wù)275件，解答各類咨詢370人次。

“我們將進一步延伸服務(wù)范圍，通過擺攤、趕集的方式，常態(tài)化開展‘政務(wù)服務(wù)集市’活動。同時，根據(jù)企業(yè)和群眾的需求，創(chuàng)新開展‘心鳳獻’政務(wù)驛站進園區(qū)進廠區(qū)進小區(qū)活動，讓企業(yè)和群眾在家門口享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！壁w正卿說。（陜西日報）

編輯：賀雅楠