(寶雞融媒 宋秉琴)“這些年收到了很多錦旗,就這個有個性,這也是群眾對我工作的肯定。”9月3日,寶雞市公安局金臺分局長壽派出民警宋雷濤收到一面寫有“牛 公平調解 為民解憂666”的別樣錦旗后笑著說。
事情還要從9月1日說起。當天,長壽派出所轄區的馬女士和她的房屋租戶因房租等問題發生爭執,兩人各執己見,互不相讓,最終鬧到了派出所。值班民警現場調解無果后,便向馬女士所在的社區民警宋雷濤打電話求助,為防止事態擴大,宋雷濤第一時間趕到現場,先安撫好雙方情緒后,他便從法、理、情等入手,分別對雙方當事人進行耐心勸導。經過幾個小時的反復溝通,雙方從開始“寸步不讓”到后來主動換位思考,最終就租金等問題達成一致,握手言和。
9月3日,馬女士和家人為宋雷濤送來了一面錦旗,感謝他耐心細致的調解,為其化解了糾紛,解決了難題。
編輯:李雪彤
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