10月27日，千陽縣電影發(fā)行放映公司千湖國際影城負責人景英杰接到千陽縣行政審批服務(wù)局的“續(xù)證提醒”來電，得知其公共場所衛(wèi)生許可證即將到期。

千陽縣行政審批服務(wù)局工作人員得到景英杰需要續(xù)證的答復(fù)后，為其準備好申請表，隨后將辦好的許可證送到景英杰手中。

“多虧了工作人員提醒，還為我們及時續(xù)證并送證上門?！本坝⒔苷f。

今年以來，千陽縣行政審批服務(wù)局聚焦營商環(huán)境突破年要求，針對經(jīng)營主體在換發(fā)證件過程中容易遺忘續(xù)證時間、對換證材料不清楚等問題，推行“無感續(xù)證”服務(wù)，變“被動審批”為“主動服務(wù)”。

千陽縣行政審批服務(wù)局工作人員時小杰介紹，該局開展經(jīng)營主體“大走訪”，根據(jù)辦理頻次、實施難易度和風險程度，將食品經(jīng)營許可證延續(xù)、林木種子生產(chǎn)經(jīng)營許可證延續(xù)等32個事項納入首批“無感續(xù)證”試點服務(wù)范圍，合并、精簡營業(yè)執(zhí)照等申報材料，整合受理條件及要件，形成“無感續(xù)證”材料事項清單。

對臨期要換證的經(jīng)營主體，“千陽政務(wù)服務(wù)”微信公眾號提前一個月、電話短信提前一個星期精準提醒，就是否申請辦理延續(xù)、許可條件是否發(fā)生變化等問題征詢經(jīng)營主體意見。按經(jīng)營意愿、許可條件是否發(fā)生變化分類建立“無感續(xù)證”節(jié)點化任務(wù)清單、責任清單，逐項明確責任人，高效推進落實。

“以前，換個新證要提前準備好資料，跑好幾個部門，前前后后至少得五六天才能辦好?！鼻ш柨h草原天地牛業(yè)有限責任公司負責人趙利濤說，近日，自己只用一天就辦理完生鮮乳準運證續(xù)證業(yè)務(wù)。

千陽縣行政審批服務(wù)局工作人員提前與趙利濤電話聯(lián)系，告知其生鮮乳準運證即將到期。得到續(xù)證的答復(fù)后，他們告知趙利濤辦理該事項要查驗生鮮乳準運車輛狀況。

接到千陽縣行政審批服務(wù)局工作人員的視頻通話邀請后，趙利濤先后出示了公司的生鮮乳準運證明、生鮮乳運輸罐出廠合格證及密封情況說明、運輸人員健康證、運輸車輛行駛證及車牌號等相關(guān)資料。工作人員仔細核驗確認資料無誤后，當天下午，趙利濤就拿到了新的生鮮乳準運證。

對許可條件發(fā)生變化需要現(xiàn)場勘驗的事項，千陽縣行政審批服務(wù)局圍繞勘驗內(nèi)容、勘驗方式、勘驗記錄歸檔等要素，優(yōu)化勘驗流程，規(guī)范技術(shù)標準，完善工作機制，研究制定《千陽縣運用手機微信視頻+屏幕錄制軟件實施遠程云上勘驗現(xiàn)場工作辦法》。

按照該辦法，工作人員與企業(yè)建立線上勘驗鏈接，對照事項勘驗內(nèi)容清單逐項核查，利用手機遠程線上勘驗現(xiàn)場，實現(xiàn)“不見面”審批。

截至目前，千陽縣行政審批服務(wù)局累計開展“無感續(xù)證”服務(wù)416次，線上視頻勘驗102次，免費送證上門845次，幫辦代辦376次。

千陽縣行政審批服務(wù)局負責人張小杰表示，千陽縣將繼續(xù)挖掘改革潛力，在“線上數(shù)據(jù)集成梳理”和“線下幫代辦精準服務(wù)”的基礎(chǔ)上，豐富“無感續(xù)證”事項服務(wù)清單，將更多事項納入適用范圍，讓群眾和企業(yè)享受到更多高效、精準、便捷的服務(wù)。（陜西日報）

編輯：賀雅楠