(寶雞新聞網(wǎng) 陳云哲)近日,麟游縣行政審批服務(wù)局工作人員上門服務(wù),為麟游縣裕壽堂大藥房醫(yī)藥有限責任公司委托人萬芳紅辦理了藥品經(jīng)營許可證等事項。這得益于麟游縣行政審批服務(wù)局推出的“流動大廳”服務(wù)。
萬芳紅對記者說:“縣行政審批服務(wù)局工作人員不僅態(tài)度特別好,而且效率也很高,上門的當天,我們就拿到了《藥品經(jīng)營許可證》和《第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案證》,真的非常感謝他們。”
近年來,麟游縣行政審批服務(wù)局創(chuàng)新工作模式,在原有政務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極探索新方式、新方法,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平,全面優(yōu)化營商環(huán)境,創(chuàng)建出涵蓋行政審批、個人事項、稅務(wù)、不動產(chǎn)、車輛管理等企業(yè)群眾最關(guān)心、最高頻業(yè)務(wù)的“流動大廳”服務(wù),推動“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變,深化“網(wǎng)辦掌辦”向基層延伸,切實破解人民群眾“急難愁盼”。這也是麟游縣在全省首創(chuàng)的政務(wù)服務(wù)新模式。
據(jù)了解,麟游縣行政審批服務(wù)局工作人員在每次下鄉(xiāng)前,會對全縣人口集中區(qū)域、居住分散地方的企業(yè)和群眾辦事需求進行廣泛摸底,并指導大家提前準備相關(guān)資料。同時,開通預約服務(wù)專線,將所預約的服務(wù)全面匯總,實現(xiàn)了“分散等辦事”向“組團送服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。
“‘流動大廳’現(xiàn)場,我們將收取資料、受理業(yè)務(wù)、審查業(yè)務(wù)、審核業(yè)務(wù)、行政許可、打證、送證等流程全面細化分解,形成了標準化的工作模式?!摈胗慰h行政審批服務(wù)局局長張麗萍說,這既減少了重復提交的相關(guān)材料,又壓縮了辦事群眾等待的時間。
今年以來,麟游縣共開展“流動大廳”服務(wù)8次,為企業(yè)群眾辦理證照3類839戶,省去群眾來往縣城270余趟,節(jié)約了近530小時,切實壓減了群眾的辦事成本和辦事時間,大大提升了大家的滿意度。如今,“又好、又快、又優(yōu)”成為群眾對“流動大廳”的共同評價。
張麗萍說,麟游縣行政審批服務(wù)局將持續(xù)強化作風建設(shè),讓“流動大廳”成為一項常態(tài)化服務(wù),“駛向”更多站點,為群眾“解絆”,為企業(yè)“松綁”。同時,要進一步創(chuàng)新服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量,真正營造便民利企的一流營商環(huán)境。
編輯:王可
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